Obchodné podmienky – online obchod L&B HOME

Dátum účinnosti: 01.06.2026
Predávajúci: L&B HOME
Adresa: Głogowska 248, 61-104, Hala A Box 186, Poznań, Poľsko
Daňové identifikačné číslo (NIP): 7792592349
E-mail: landb@landbhome.com.pl
Telefón: +48 511 179 361

---

§1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú pravidlá používania online obchodu dostupného na adrese landbhome.com.pl, zadávanie objednávok, dodávky, platby a práva spotrebiteľov.

§2. Definície

• Predávajúci – L&B HOME, prevádzkujúca online obchod.
• Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nakupuje tovar alebo služby, ktoré nie sú priamo spojené s jej podnikateľskou činnosťou.
• Objednávka – prejav vôle Zákazníka smerujúci k uzavretiu kúpnej zmluvy.

§3. Zadávanie objednávok

Objednávky je možné zadávať 24 hodín denne, 7 dní v týždni prostredníctvom webovej stránky. Zadaním objednávky sa rozumie ponuka na uzavretie kúpnej zmluvy. Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky Predávajúcim.

§4. Ceny a platby

Všetky ceny uvedené v obchode sú brutto ceny (vrátane DPH) a sú vyjadrené v poľských zlotých (PLN). Dostupné platobné metódy:

• Przelewy24
• Kreditná/debetná karta
• Platba na dobierku (COD)
• BLIK

§5. Doručenie

Objednávky sú spracované do 1–3 pracovných dní. Doručenie sa uskutočňuje prostredníctvom spoločnosti InPost. Náklady na doručenie sú zobrazené v košíku pred zadaním objednávky.

§6. Právo na odstúpenie od zmluvy (14-dňové právo na vrátenie tovaru)

V súlade so zákonom zo dňa 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov má Spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí Spotrebiteľ informovať Predávajúceho o svojom rozhodnutí prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom na adresu: landb@landbhome.com.pl).

Spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Náklady na spätné doručenie znáša Spotrebiteľ, pokiaľ Predávajúci nesúhlasil s ich pokrytím.

Predávajúci vráti všetky platby vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov vyplývajúcich z voľby Spotrebiteľa iného spôsobu doručenia ako najlacnejšieho štandardného spôsobu, ktorý ponúka), bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa prijatia vyhlásenia o odstúpení od zmluvy.

§7. Reklamačný poriadok

Predávajúci zodpovedá za fyzické a právne vady predávaného tovaru podľa pravidiel stanovených v Občianskom zákonníku (zákonná záruka). Spotrebiteľ môže podať reklamáciu:

• E-mailom: landb@landbhome.com.pl
• Telefonicky/SMS: +48 511 179 361
• Písomne na adresu: Głogowska 248, 61-104, Hala A Box 186, Poznań, Poľsko

Reklamácia by mala obsahovať: popis vady, dátum jej zistenia a požiadavku Spotrebiteľa. Predávajúci vybaví reklamáciu do 14 dní od prijatia a o výsledku informuje Spotrebiteľa.

§8. Záruka

Na výrobky sa vzťahuje 2-ročná zákonná záruka v súlade s ustanoveniami Občianskeho zákonníka. Ak sa na výrobok vzťahuje záruka výrobcu, táto informácia je uvedená v popise výrobku.

§9. Mimosúdne riešenie sporov (ADR/ODR)

Spotrebiteľ má právo využiť mimosúdne metódy riešenia sťažností a uplatňovania nárokov. Môže tak urobiť:

• Využiť platformu ODR dostupnú na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr
• Kontaktovať Obchodnú inšpekciu (Inspekcja Handlowa) alebo spotrebiteľského ombudsmana (Rzecznik Konsumentów).

§10. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je L&B HOME. Údaje sa spracúvajú v súlade s Politikou ochrany osobných údajov dostupnou na webovej stránke obchodu a v súlade s GDPR.

§11. Záverečné ustanovenia

Otázky, ktoré nie sú upravené týmito Obchodnými podmienkami, sa riadia poľským právom, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o právach spotrebiteľov. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto Obchodné podmienky. Spotrebitelia budú o akýchkoľvek zmenách vopred informovaní.