Regulamin
Regulamin – Sklep Internetowy L&B HOME
Data wejścia w życie: 01.06.2026
Sprzedawca: L&B HOME
Adres: Głogowska 248, 61-104, Hala A Box 186, Poznań, Polska
NIP: 7792592349
Email: landb@landbhome.com.pl
Telefon: +48 511 179 361
§1. Postanowienia Ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem landbhome.com.pl, składania zamówień, dostawy, płatności oraz praw konsumentów.
§2. Definicje
- Sprzedawca – L&B HOME, prowadzący sklep internetowy.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
§3. Składanie Zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4. Ceny i Płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w Polskich Złotych (PLN). Dostępne metody płatności:
- Przelewy24
- Karta płatnicza
- Płatność za pobraniem
- BLIK
§5. Dostawa
Realizacja zamówień następuje w ciągu 1–3 dni roboczych. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy InPost. Koszty dostawy są widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia.
§6. Prawo Odstąpienia od Umowy (14 dni na zwrot)
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną na adres: landb@landbhome.com.pl).
Konsument jest zobowiązany do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się pokryć te koszty.
Sprzedawca zwróci wszystkie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
§7. Procedura Reklamacyjna
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne sprzedawanego towaru na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym (rękojmia). Konsument może złożyć reklamację:
- Poprzez e-mail: landb@landbhome.com.pl
- Telefonicznie/SMS: +48 511 179 361
- Pisemnie na adres: Głogowska 248, 61-104, Hala A Box 186, Poznań, Polska
Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Konsumenta. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Konsumenta o wyniku.
§8. Gwarancja
Produkty objęte są 2-letnią rękojmią zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego. W przypadku, gdy produkt objęty jest gwarancją producenta, informacja ta jest zamieszczona w opisie produktu.
§9. Pozasądowe Rozwiązywanie Sporów (ADR/ODR)
Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może:
- Skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub do Rzecznika Konsumentów.
§10. Ochrona Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest L&B HOME. Dane są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu oraz zgodnie z RODO.
§11. Postanowienia Końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Konsumenci zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.